«Еврокар» определил лучшего дилера SKODA 2016 года

27.04.2017

Основываясь на комплексной оценке деятельности официальных дилеров марки SKODA в Украине, компания «Еврокар» определила Лучшего дилера 2016 года.

По итогам интегральной оценки, которая включает в себя основные показатели деятельности предприятий в сфере продаж и сервисного обслуживания, прирост доли в регионе, показатели продаж оригинальных запасных частей и аксессуаров, а также результаты глобального исследования SKODA Customer Satisfaction Survey (CSS), Лучшим дилером SKODA в 2016 году стал ООО «ТД «Евромоторс» (г. Хмельницкий).

Согласно проведенного анализа ООО «ТД «Евромоторс» получил самую высокую интегральную оценку, продемонстрировав лучший баланс по всем показателям, включая результаты исследования SKODA CSS.

Традиционно лучшие дилерские предприятия SKODA из более 20 стран приглашаются на Ежегодную Международную церемонию «Лучший дилер» учрежденную чешским производителем SKODA Auto в 1998 году. Мероприятие призвано отметить достижения самых успешных дилеров марки SKODA в мире. В этом году Международная церемония награждения состоялась 21-23 апреля 2017 года в Испании (о. Тенерифе).

ООО «Еврокар» благодарит дилеров за работу и поддержку имиджа марки SKODA на высоком уровне.

 

Справка:

ООО «Еврокар» - официальный дистрибьютор автомобилей SKODA в Украине. Предприятие работает с марта 2003 года и входит в Группу компаний Атолл Холдинг, которая является одним из ведущих операторов на украинском автомобильном рынке.

Исследовательский проект SKODA Customer Satisfaction Survey (CSS) стартовал в Украине с января 2012 года. Основной целью внедрения проекта является определение действительного уровня удовлетворенности клиентов (владельцев автомобилей) маркой SKODA в Украине. Проведение исследования CSS дает возможность получения широкой информации об удовлетворенности клиентов в целом, а также предоставляет информацию о детальных причинах негативных результатов — вплоть до отдельного дилера либо сотрудника. Кроме того, исследование дает возможность проанализировать причины и предпринять необходимые мероприятия по улучшению удовлетворенности клиентов.

Поделись новостью: