Отдел по работе с клиентами компании «Автоцентр SKODA Хмельницкий» отвечает за координацию и контроль работы дилерских предприятий, а также регулирует возможные конфликтные ситуации, возникшие при сервисном и гарантийном обслуживании автомобилей. К основным функциям Отдела по работе с клиентами относятся следующие:

  • Оценка эффективности и качества работы дилерских предприятий;
  • Рассмотрение обращений владельцев автомобилей и клиентов сертифицированных автосалонов ŠKODA относительно качества и уровня предоставляемых услуг;
  • Разработка и контроль выполнения дополнительных мероприятий относительно конфликтных ситуаций между клиентом и дилерским предприятием;
  • Предоставление информационных услуг, касающихся модельного ряда ŠKODA, всевозможных мероприятий и акций, проводимых компанией «Автоцентр SKODA Хмельницкий».

Обратная связь

Тел./факс: (0382) 715-000

Обратится в отдел по работе с клиентами